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- リファウンド状況のお問合せ方法
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エリア：
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指定なし
- テーマ：買物･土産 旅行準備
- 投稿日：2022/02/08 13:15
現在、グローバルブルーでは旅行者の免税進捗状況に関してのお問合せはwebからのみ受付を行っております。
ご迷惑をお掛けしますが、下記の問い合わせ方法を参考にお手続きを行ってください。
他個人ブログなどに記載されている03-4530-3623又は0120-190-660の電話番号は現在ご利用できませんのでご了承ください。
1、WEB問い合わせ窓口を開きます。
スクロールダウンしていただき、HELP&SUPPORTをクリックしてください。
2、SUBMIT YOUR REQUESTをクリックしてください。
3、Refund Statusを選び、次へをクリックしてください。
4、それぞれの項目にお客様情報をご入力ください。
First Name:名前をローマ字で入力ください。
Last Name:苗字をローマ字で入力してください。
Email:Eメールアドレスを入力してください。
Phone Number:電話番号を入力してください。日本の国番号は+81
上記の入力が完了したら、Nextをクリックしてください。
5、それぞれの項目にお客様情報をご入力ください。
Indicate Your Passport Number:パスポート番号をご入力ください。
Your Passport Issuing Country:パスポートに記載の国籍を選択して下さい。
Indicate Your First〜Fourth Tax Free Form Number:免税書類に記載のDOC-ID（19桁）の番号を記載ください。
※DOC-IDが不明な場合は、空欄でままで問題ございません。
上記の入力が完了したら、Nextをクリックしてください。
6、それぞれの項目にお客様情報をご入力ください。
Your Preferred Language:Japaneseを選択ください。
Subject of Your message:件名を日本語でご入力ください。
Your Message:お問合せ内容を日本語でご入力ください。
Upload Files:免税書類をお持ちの場合は、アップロードしてください。
上記の入力が完了したら、Nextをクリックしてください。
7、お客様のお問合せ内容がカスタマーサポートへ送信されました。
※折り返しまでお時間を頂戴する場合がございます。
Finishをクリックし終了となります。
ご迷惑をお掛けしますが、下記の問い合わせ方法を参考にお手続きを行ってください。
他個人ブログなどに記載されている03-4530-3623又は0120-190-660の電話番号は現在ご利用できませんのでご了承ください。
1、WEB問い合わせ窓口を開きます。
スクロールダウンしていただき、HELP&SUPPORTをクリックしてください。
2、SUBMIT YOUR REQUESTをクリックしてください。
3、Refund Statusを選び、次へをクリックしてください。
4、それぞれの項目にお客様情報をご入力ください。
First Name:名前をローマ字で入力ください。
Last Name:苗字をローマ字で入力してください。
Email:Eメールアドレスを入力してください。
Phone Number:電話番号を入力してください。日本の国番号は+81
上記の入力が完了したら、Nextをクリックしてください。
5、それぞれの項目にお客様情報をご入力ください。
Indicate Your Passport Number:パスポート番号をご入力ください。
Your Passport Issuing Country:パスポートに記載の国籍を選択して下さい。
Indicate Your First〜Fourth Tax Free Form Number:免税書類に記載のDOC-ID（19桁）の番号を記載ください。
※DOC-IDが不明な場合は、空欄でままで問題ございません。
上記の入力が完了したら、Nextをクリックしてください。
6、それぞれの項目にお客様情報をご入力ください。
Your Preferred Language:Japaneseを選択ください。
Subject of Your message:件名を日本語でご入力ください。
Your Message:お問合せ内容を日本語でご入力ください。
Upload Files:免税書類をお持ちの場合は、アップロードしてください。
上記の入力が完了したら、Nextをクリックしてください。
7、お客様のお問合せ内容がカスタマーサポートへ送信されました。
※折り返しまでお時間を頂戴する場合がございます。
Finishをクリックし終了となります。
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