旅行会社とのトラブル Q&A
決済関連
Q

クレジットカード決済可となっているのに、カードでの決済には別途手数料がかかると言われた

A

トラベルコの海外ツアー、海外航空券、海外オプショナルツアー、国内ツアーでは検索の際にクレジットカード決済可能な商品を絞り込むことができます。掲載ルールとして、クレジットカード決済に別途手数料を請求する場合は、商品登録の際にこのクレジットカード決済可能のチェックを入れないものと定めております。

もしクレジットカード決済可能な商品を絞り込み検索して出てきた商品で決済手数料を請求されたといったことがございましたら、掲載旅行会社に事実確認の上で修正などの指導をいたしますので、お問合せフォームにて商品と取扱旅行会社名をお書きになってトラベルコ事務局までお知らせください。

ただし、決済手数料について記載の上、商品説明内にテキストで記載しているものについては上記の限りではございませんので、あらかじめご了承ください。

解決しない場合は

解決しない場合は