旅行会社とのトラブル Q&A
その他
旅行業協会とは
旅行業ではJATA(日本旅行業協会)とANTA(全国旅行業協会)の2つの協会があります。
JATAは主に第一種旅行業者、ANTAは主に第二・三種旅行業者が加盟しています。
それぞれの協会は、旅行会社と消費者との間にトラブル等が生じた際に、苦情処理など消費者相談窓口となってくれます。
両協会に加盟する旅行会社は、広告やパンフレットの社名欄に「JATA正会員」「ANTA正会員」などの記載があります。
JATA(日本旅行業協会) ▸https://www.jata-net.or.jp/
ANTA(全国旅行業協会)▸http://www.anta.or.jp/
解決しない場合は
解決しない場合は