遊び・体験 Q&A
変更・キャンセル
Q

予約をキャンセルしたいのですがどうすればいいですか?キャンセル料はかかりますか?

A

トラベルコは多数の予約サイトの商品を一括で検索できる検索・比較サイトとなり、実際のご予約はプランを取り扱う予約サイトにて行っていただいております。
そのため、弊社では予約情報を保持しておらず、変更やキャンセルのご依頼を承ることができません。

予約のキャンセル方法は、プランを取扱っている各提携サイトによって異なります。下記を参考にお手続きください。
また、キャンセル料も各プランによって異なります。詳細は、提携サイトのプラン詳細ページに記載されていますのでご確認ください。


キャンセル手続きについて

■旅プラスワン(オンライントラベル株式会社)
旅プラスワンのマイページよりキャンセルを行ってください。
マイページの操作案内(変更・取消方法)はこちら

■アソビュー!(アソビュー株式会社)
アソビュー!のマイページよりキャンセルを行ってください。
催行日が近い場合は、催行会社へ直接ご連絡ください。
催行会社の連絡先は予約確認メールに記載されています。

■JTB
予約後の取消・変更方法はこちら

■VELTRA(ベルトラ株式会社)
予約後の取消方法はこちら

■ACTIVITY JAPAN(株式会社 アクティビティジャパン)
ACTIVITY JAPANのマイページよりキャンセルを行ってください。
催行日が近い場合は、催行会社へ直接ご連絡ください。
催行会社の連絡先は予約確認メールに記載されています。

■オプションブックマーク(リンクオブマインド株式会社)
予約後の取消・変更方法はこちら

■そとあそび(アソビュー株式会社)
予約のキャンセル方法はこちら

■SHARE BASE Matching
SHARE BASE Matchingのマイページより主催者に直接ご連絡し、キャンセルを行ってください。

■KKday
予約のキャンセル方法はこちら

■Trip.com
Trip.comのアプリまたはウェブサイトよりキャンセルを行ってください。
予約内容の変更やその他ご質問はTrip.comのカスタマーサポートまでお問合せください。
カスタマーサポートはこちら

■HIS沖縄
お名前、ツアー日、ツアー名を記載の上、HIS沖縄まで直接ご連絡ください。(op-okinawa@his-world.com)
お申込み完了メールへのご返信でも結構です。


■たびらい
下記ページをご参照ください。
ご予約の確認・変更・キャンセル

解決しない場合は

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