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海外Wi-Fiレンタル Q&A
予約前 Q&A
ハワイの複数の島で利用したい
海外在住なのですが、日本に住む家族の代わりに申し込みできますか?
受け取り可能な空港を教えてください
いつまでに予約すれば良いですか?
料金は定額ですか?追加料金が発生することはありますか?
飛行機内など、利用できない期間も料金はかかりますか?
中東とヨーロッパなど、複数の地域をまたいで利用することはできますか?
利用できる国を教えてください
「1か国で利用」と「複数国で利用」は何が違いますか?
予約後 Q&A
返却を忘れてしまった場合は、どう返却すれば良いでしょうか
4GのWi-Fiをレンタルしたのに、通信速度が遅い
Wi-Fiの故障や盗難・紛失にあった場合の連絡先
渡航先で、インターネットに接続できません
Wi-Fiの設定方法を教えてください
予約サイトからメールが届きません
どこで予約したか分からなくなってしまった
決済関連 Q&A
支払いはいつ、どのような方法で行いますか?
領収書を発行してもらえますか?
変更・キャンセル Q&A
レンタル期間や受け取り場所を変更したい
予約の変更やキャンセルについて
その他 Q&A
フェアユーセージポリシーとは何ですか?
補償とはどのようなものですか?
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