エア・ドゥ(AIR DO)国内線格安航空券について

エア・ドゥはMCCと呼ばれる、ミドルコストキャリア(Middle Cost Carrier)です。北海道を中心とした路線を展開しており、札幌・旭川・函館・女満別・帯広・釧路の6都市に就航しています。
また、全国には羽田空港や中部国際空港、福岡空港など主要空港はじめ、全5都市に就航する航空会社です。

エア・ドゥ(AIR DO)について

料金体系について

片道運賃

  • ・「片道運賃」は満12歳以上の方が利用できます
  • ・予約はエア・ドゥが指定する日時~当日まで可能です。また、キャンセル待ちをすることもできます
  • ・支払期限は、予約日を含めて4日以内です。搭乗3日前以降に予約した場合は、出発時刻の20分前までに購入する必要があります
  • ・予約便の変更は可能ですが、区間を変更することはできません
  • ・払い戻しは航空券の購入日以降、航空券の有効期間満了日の翌日から起算して30日以内です。取消手数料は航空券購入後~出発時刻であれば必要ありませんが、出発時刻以降であれば3,000円かかります。払戻手数料は、取消日にかかわらず航空券1枚につき440円かかります
  • 予約期限
    当日
  • 予約変更
  • 座席制限
    なし
  • 有効期限
    1年※
  • 予約済みの場合は当該便のみ

小児運賃

  • ・「小児普通運賃」は満3歳以上12歳未満の方が利用できます(特定便割引運賃以外の運賃を予約した場合、当該運賃または小児運賃の安価な方が自動的に適用されます)
  • ・予約はエア・ドゥが指定する日時~当日まで可能です。また、キャンセル待ちをすることもできます
  • ・支払期限は、予約日を含めて4日以内です。搭乗3日前以降に予約した場合は、出発時刻の20分前までに購入する必要があります
  • ・予約便の変更は可能ですが、区間を変更することはできません
  • ・払い戻しは航空券の購入日以降、航空券の有効期間満了日の翌日から起算して30日以内です。取消手数料は航空券購入後~出発時刻であれば必要ありませんが、出発時刻以降であれば3,000円かかります。払戻手数料は、取消日にかかわらず航空券1枚につき440円かかります
  • 予約期限
    当日
  • 予約変更
  • 座席制限
    なし
  • 有効期限
    1年※
  • 予約済みの場合は当該便のみ

AIRDOスペシャル

  • ・「AIRDOスペシャル」は、満3歳以上からご利用できる、出発の75日~21日前までの予約で割引が適用される運賃です
  • ・AIRDOスペシャル75、55.45、28、21の5種類あり、それぞれの数字の日数前までの予約・購入が必要です
  • ・支払期限は予約日を含め4日以内ですが、予約した日時により異なる場合がありますので、エア・ドゥ公式サイトをご確認ください
  • ・予約便の変更はできません。搭乗当日、出発空港にて前便に空席がある場合でも予約の変更できません
  • ・払い戻しは航空券の購入日以降、航空券の有効期間満了日の翌日から起算して30日以内です。取消手数料は航空券購入後~搭乗日55日前であれば必要ありませんが、搭乗日54日前~出発時刻までであれば運賃の40%相当額、出発時刻以降であれば運賃の100%相当額かかります(予約便出発後に取り消しをし、払い戻し期間内に払い戻しをした場合、旅客施設使用料のみ返却されます)。払戻手数料は、取消日にかかわらず航空券1枚につき440円かかります
  • 予約期限
    運賃名の後ろについている数字の日数前
  • 予約変更
    不可
  • 座席制限
    あり
  • 有効期限
    予約便のみ

DOバリュー

  • ・「DOバリュー」は、満3歳以上からご利用できる、搭乗日前日(DOバリュー1)、3日前(DOバリュー3)まで予約可能な割引運賃です
  • ・支払期限はDOバリュー1の場合、搭乗日の5日前までの予約であれば予約日を含め4日以内、搭乗日4日前~前日の予約であれば搭乗日の前日までです。DOバリュー3の場合、搭乗日の7日前までの予約であれば予約日を含め4日以内、搭乗日6日前~3日前の予約であれば搭乗日の3日前までとなります
  • ・予約便の変更はできません。搭乗当日、出発空港にて前便に空席がある場合でも予約の変更はできません
  • ・払い戻しは航空券の購入日以降、航空券の有効期間満了日の翌日から起算して30日以内で、区間によって支払う取消手数料が変わります。航空券購入後~搭乗日55日前であれば必要ありませんが、搭乗日54日前~出発時刻までであれば運賃の5%相当額、出発時刻以降であれば運賃の100%相当額かかります(予約便出発後に取り消しをし、払い戻し期間内に払い戻しをした場合、旅客施設使用料のみ返却されます)。払戻手数料は、取消日にかかわらず航空券1枚につき440円かかります
  • 予約期限
    運賃名の後ろについている数字の日数前
  • 予約変更
    不可
  • 座席制限
    あり
  • 有効期限
    予約便のみ

株主優待割引運賃

  • ・「株主優待運賃」は、満12歳以上の方が対象となります。満3~11歳の方は小児運賃が適用されます
  • ・「株主優待番号ご案内書」に印字されている株主優待番号1つでお一人様片道1区間の搭乗日における片道運賃の25%相当割引、株主優待番号2つで、お一人様片道1区間の搭乗日における片道運賃の50%相当割引で利用できます
  • ・予約はエア・ドゥが指定する日時~当日まで可能です
  • ・支払期限は、搭乗日の4日前までの予約であれば予約日を含めて4日以内、搭乗3日前~当日であれば出発時刻の20分前となります
  • ・予約便の変更は可能ですが、航空券の名義や区間の変更はできません。株主優待番号の有効期間(搭乗可能期間)外に変更する場合は、変更後の搭乗日において有効な株主優待番号が必要です
  • ・払い戻しは航空券の購入日以降、航空券の有効期間満了日の翌日から起算して30日以内です。取消手数料は航空券購入後~出発時刻であれば必要ありませんが、出発時刻以降であれば6,000円かかります。払戻手数料は、取消日にかかわらず航空券1枚につき440円かかります
  • 予約期限
    当日
  • 予約変更
  • 座席制限
    なし
  • 有効期限
    1年間※
  • 予約済みの場合は当該便のみ

お子様の運賃について

  • ・搭乗日の年齢が生後8日~2歳までの子供を幼児、搭乗日の年齢が3歳~11歳の子供を小児とします
  • ・幼児の場合、大人1名につき幼児1名を膝に乗せることができます(無償)。また、大人1人につき幼児2人まで同乗できますが、1名は膝の上、もう1名は座席の確保が必要です
  • ・大人と小児を同時に予約する場合、大人の方が希望する運賃を選択する必要があります。選択した運賃と小児運賃(または特定便小児割引)を比較し、安価な方が自動的に適用されます
  • ・インターネットで幼児分の航空券を予約する際、同伴者の膝に座る場合は「幼児」を選択してください(無償)。また、座席を確保する場合は、2歳であれば「小児」を選択してください。0歳~1歳はインターネットでは予約ができないため、エア・ドゥ予約・案内センターにてご予約ください

キャンセル料金について

  • ・キャンセルの場合、所定の手数料がかかります(払戻手数料は、取消日にかかわらず1区間につき440円)
  • ・取消手数料は運賃によって変わるため、エア・ドゥ公式サイトで確認してください
  • ・クレジットカードで支払いをした場合、クレジットカードの取り扱い口座への返金が行われます。返金までの日数は、払い戻し手続きを行った日とクレジットカード会社の締切・返金処理手続きのタイミングによって異なります。現金で支払いをした場合、現金または銀行口座へ返金が行われます。払い戻し手続き後、7日以内を目安に指定した口座に振り込まれます
  • ・手続きは空港カウンター、予約・案内センター、インターネット、旅行会社で行えます

マイレージについて

DOマイル

エア・ドゥには「DOマイル」というマイレージサービスがあります。DOマイルとは、搭乗ごとにポイントを貯めて特典航空券と交換するエア・ドゥのポイントプログラムです。入会金や年会費も無料で、マイルの有効期限は2年です。
搭乗ポイントは航空券購入金額100円につき1ポイントが貯まります。また、同一年度内での搭乗6回ごとに100ポイント付与されるサービスもあります。
貯まったマイルは特典航空券に交換できます。必要マイル数は搭乗するシーズンや利用する路線によって異なり、シーズンには交換マイル数が少ない『ローシーズン』と、交換マイル数が多い『ハイシーズン』、通常通りの交換マイル数で搭乗できる『レギュラーシーズン』の3種類があります。例として、レギュラーシーズンの東京から札幌の往復であれば3,200ポイントで、片道であればその半分の1,600ポイントで搭乗が可能です。
特典航空券は、会員本人および会員が指定した方が利用できます。予約完了後の搭乗者の名義、出発地および到着地の変更はできないので、注意が必要です。

往復2,800ポイントが必要な主な区間

  • 出発地
    目的地
  • 名古屋
    函館
  • 札幌
    仙台

往復3,200ポイントが必要な主な区間

  • 出発地
    目的地
  • 東京
    札幌、函館
  • 札幌
    名古屋、神戸

往復3,600ポイントが必要な主な区間

  • 出発地
    目的地
  • 東京
    旭川、女満別、釧路、帯広
  • 札幌
    福岡

チェックインについて

オンラインチェックイン

  • ・出発予定時刻の24時間前から利用できます。同行者の手続きも可能です
  • ・予約サイトからのメールまたは予約確認画面から搭乗の際必要な予約番号・確認番号を確認し、エア・ドゥウェブサイトより予約番号または確認番号・便名・日付・名前を入力し、画面の指示に従って進みます。(詳しくは公式サイトにてご確認ください)
  • ・運賃種別や、予約内容によっては、オンラインチェックインをご利用できない場合があります。その場合は、空港カウンターにて必要な手続きをお済ませのうえ、ご出発の20分前までに保安検査場を通過してください

チェックインカウンター

  • [空港]
    [ターミナル]
  • 旅客ターミナルビル2F
  • 第2旅客ターミナル2F
  • 中部国際空港
    第1ターミナル 3F 国内線カウンター
  • 福岡空港
    国内線旅客ターミナルビル1F

手荷物について

受託手荷物について

無料での受託手荷物サービスは、20kgまでとなっています。重量・サイズを満たしていれば個数制限はありませんが、1個あたりの重量32kg、3辺の合計が203㎝を超える場合は事前に連絡が必要です。総計100kgまで預けることができますが、無料上限を超えた分については重量超過手荷物料金が発生します。
ANAの国内線・SNJ(ソラシド エア)・SFJ(スターフライヤー)へ(から)乗り継ぎで、所定の乗り継ぎ時間を満たしている場合、手荷物は最大3区間まで預けることができます。預ける際は、第一区間の手荷物お預け時に係員へ申し出てください。

  • 大きさ
    3辺の合計が203cm以内
  • 重さ
    合計20kgまで無料
  • 個数
    個数制限なし

機内持ち込み手荷物について

機内への持ち込みは、合計重量10kg以内で身の回り品(ハンドバッグ・カメラ・傘など)のほか、手荷物1個が持ち込み可能です。
各辺のサイズが規定内(3辺の和が115㎝以内)であっても、収納スペースの関係から、機内にて適切に収納できないと判断される手荷物については、搭乗口および客室内にて受託手荷物として貨物室へ預ける必要がある場合があります。ハサミ、ナイフなどの刃物類や、大型三脚、ゴルフクラブなど「凶器」として使用されるおそれのあるものは、機内へ持ち込むことができないため、あらかじめ手荷物カウンターで預ける必要があります。インシュリン注射等の自己注射器は、保安検査の際に自己注射器(針)であることを伝えれば、機内へ持ち込み、使用することができます。

  • 大きさ
    3辺の合計が115cm以内-25cm×55cm×40cm
  • 重さ
    合計10kgまで
  • 個数
    身の回り品1個のほか、1人1個まで

エア・ドゥ(AIR DO)の就航路線一覧